FAQ


 Algemene info 

Wat zijn de huisregels?

Binnenkort kan je hier het huishoudelijk reglement van het Nostalgie Beach Festival terugvinden.

 

Ik heb een opmerking/tip, waar kan ik hiermee terecht?

Stuur gerust al jullie tips en opmerkingen naar  festival@nostalgie.eu .

 

Ik heb een vraag die hier niet beantwoord werd.

Neem nog even een kijkje op deze website en misschien vind je het antwoord op jouw vraag wel terug. Zoniet, neem contact op via  festival@nostalgie.eu .

 

 Ticket 

Hoeveel kost een ticket?

Een Early Bird ticket in voorverkoop kost 64 euro (inclusief BTW, kosten en toilet).

Dit Early Bird tarief geldt nog tot en met woensdag 25 december.

 

Zijn er dit jaar VIP-tickets te koop?

Dit jaar zijn er geen VIP-tickets te koop.

 

Waar kan ik mijn ticket kopen?

Jouw ticket(s) voor het Nostalgie Beach Festival kan je hier online kopen op de website.

 

Kan ik een factuur verkrijgen van mijn aangekochte tickets?

Je kan een factuur opvragen van jouw aangekochte tickets. Dit doe je door een e-mail te sturen naar  info@twice.be  met volgende informatie: datum aankoop tickets, ordernummer v/d tickets, aantal tickets, naam en facturatiegegevens.

 

Ik bestelde en betaalde mijn ticket(s), maar ik heb nog niets ontvangen?

Geen ticket ontvangen? Check eerst even je spam of het mapje 'ongewenste mail'. Daar ook geen ticket(s) te bespeuren? Contacteer  help@ticketmaster.be  zij helpen je graag verder.

 

Kan ik mijn tickets annuleren (terugbetaling)?

Gekochte tickets voor het Nostalgie Beach Festival zijn niet inwisselbaar, deze worden dus niet terugbetaald.

 

Ik kan er door omstandigheden niet meer bij zijn, mag iemand anders mijn ticket gebruiken (het ticket dat op mijn naam staat)?

De tickets worden gescand d.m.v. barcode, niet op naam. Als je dus niet aanwezig kan zijn, dan mag iemand anders in jouw plaats gaan. Hopelijk zien we jou de volgende keer wel terug!

 

Kunnen kinderen gratis toegang verkrijgen?

Het Nostalgie Beach Festival is gratis voor kinderen tot 12 jaar (=alle kinderen geboren na 10/08/2007). Zorg ervoor dat je de leeftijd van jouw kind steeds kan bewijzen aan de hand van een Kids-ID. Het festival richt zich specifiek tot een volwassen publiek en er worden dus geen faciliteiten voor kinderen voorzien. Toegang enkel indien begeleid door een meerderjarige.

‚Äč

 Festivalpark 

Is het Nostalgie Beach Festival toegankelijk voor mensen met een beperking?

Het Nostalgie Beach Festival werkt samen met Inter om de toegankelijkheid van het festival voor personen met een handicap te optimaliseren. Klik  hier  om meer informatie te verkrijgen.

 

Zijn er oordoppen verkrijgbaar op het festival?

Er zijn gratis oordoppen verkrijgbaar aan de ingang van het Nostalgie Beach Festival bij de infostand.

 

Zijn de toiletten betalend?

Neen, je kunt gratis naar het toilet.

 

Mag ik een rugzak/handtas meenemen?

Laat rugzakken en tassen indien mogelijk thuis. Grote rugzakken en handtassen (hoger dan 45 cm) zijn niet toegelaten op het Nostalgie Beach Festival. Gelieve hiermee rekening te houden!

 

Mag ik eigen drank en eten meenemen?

Eigen drank en eten worden niet toegelaten op het festivalterrein, tenzij je hiervoor een doktersattest kan voorleggen.

Indien je dus door medische redenen, zelf eten en drinken wil meenemen, dan moet je hiervoor een bewijs opvragen bij Inter door  dit formulier  in te vullen.

Op het festival kan je dan met dat bewijsje, via de aparte ingang van Inter, het festival betreden.

 

Hoe bekom je je Drinks & foodkaart?

Vermijd wachtrijen aan de Drinks & Food - kassa's op het Festivalpark! Koop nu al online je Drink & Food voucher(s), waarop je je tegoed kan opladen. Ter plaatse kost de kaart je 1 euro; als je ze vooraf online bestelt, is deze service helemaal gratis. De Drink & food voucher(s) die je vooraf online bestelt, kunnen in het omruilpunt op het terrein omgeruild worden voor de werkelijke Drinks & Food kaart.

 

Kan ik een refund bekomen van mijn Drinks & Food-kaart na het festival?

Er kan een refund bekomen worden na het festival. Binnenkort vind je hier meer info over terug.

 

Kan er geld afgehaald worden op het festivalterrein?

Neen, er kan geen geld afgehaald worden op het terrein.

 

Wat gebeurt er met verloren voorwerpen?

Sleutels, portefeuille, gsm, handtas kwijt? Niet leuk, maar het kan wel eens gebeuren. Alle verloren voorwerpen worden tijdens het festival bij de infostand aan de ingang verzameld. Zelf iets gevonden? Breng het gerust binnen bij de infostands. Na het festival kun je de gevonden voorwerpen ophalen op het politiebureau van Middelkerke. Adres: Spermaliestraat 21, 8431 Middelkerke

191021 - NBF - website moodboard-02.png